¿Una carrera en BizAv? La directora de equipo Dominique Bousquet explica por qué deberías considerarla

Muy diferente del entorno de la aviación comercial, el ecosistema de la aviación de negocios (BizAv) requiere una combinación única de agilidad y conocimiento por parte de quienes trabajan para atender a los clientes, al mismo tiempo que mantiene la flexibilidad suficiente para ofrecer una amplia gama de requisitos en cada vuelo.

En otras palabras, se necesita un tipo único de profesional para proporcionar un servicio integral que cumpla con las expectativas de sus pasajeros. Para Welojets, un conjunto definido de valores y estándares ha sido la receta secreta para el éxito global, empezando por un equipo multicultural. Para la Team Manager de Welojets, Dominique Bousquet, un enfoque multicultural es uno de los pilares fundamentales de la empresa.

“Un equipo multicultural aporta un valor incalculable desde la perspectiva del cliente. Nuestros clientes provienen de rincones muy diversos del mundo y poder hablar su idioma y comprender su cultura puede marcar una gran diferencia a la hora de generar confianza. Nuestros miembros del equipo están repartidos en más de 20 ubicaciones en todo el mundo y estamos plenamente comprometidos en aumentar ese número y seguir diferenciándonos en ese aspecto de la competencia.”

Además, el equipo de Welojets está integrado por más mujeres que hombres. Esto, como señala Dominique, “no es algo planificado”. “Siempre buscamos el mejor talento del mercado sin preocuparnos por el género. No obstante, estamos orgullosos del grupo de mujeres talentosas que impulsan nuestra misión; su atención única al detalle y su profesionalismo ayudan a la empresa a cumplir con su compromiso de excelencia.”

Entorno de trabajo remoto

La pandemia alteró muchas cosas en nuestra vida, pero es difícil discutir que algo haya cambiado más que el entorno laboral. En Welojets, el trabajo remoto es un estándar y permite al equipo cumplir con su misión de atender a los clientes en distintas ubicaciones. Esto, dice Dominique, “nos ha animado a encontrar otras formas de generar vínculos.”

En una industria que carece de una rutina de oficina de 9 a 5, el trabajo remoto también permite a los individuos encontrar el equilibrio adecuado entre el trabajo y la vida personal. “Poder adaptarse a diferentes situaciones laborales, y al mismo tiempo tener la certeza de que realmente puedes equilibrar el trabajo y la vida personal, es lo que el trabajo remoto aporta a la industria BizAv, siempre con la debida cuota de responsabilidad”, añade Dominique.

Lo anterior conduce al principal rasgo que todo miembro del equipo de Welojets debe tener, que es el máximo compromiso. Esto se debe no solo al trabajo remoto, sino también a las expectativas de los clientes y a la naturaleza general de esta industria, donde dar lo mejor de uno mismo forma parte de la rutina diaria. Aunque el alquiler de un jet está ganando popularidad, sigue siendo un servicio único, y los estándares son los más altos en el ámbito de la aviación.

“La industria BizAv es un ecosistema ágil pero equilibrado que requiere que un equipo trabaje con fiabilidad, cuidado y pasión, que son precisamente los valores de Welojets hacia nuestros clientes. Si buscas un entorno dinámico para tu próxima carrera, donde el mañana definitivamente será diferente al hoy, y en una empresa que valora la confianza, la transparencia y el empoderamiento de las personas, deberías considerar absolutamente la aviación privada como una opción real para el plan de vuelo de tu carrera”, concluye Dominique Bousquet.